Política de Frete

1. Envio e Prazos de Entrega:

  • Os pedidos serão processados e despachados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Na opção de frete grátis a postagem será feita de acordo com o melhor custo beneficio para a empresa (PAC ou transportadora JET ou JAD)
  • O prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do destinatário e o tipo de serviço escolhido (PAC ou Sedex por exemplo).
  • O prazo de entrega é disponibilizado na última etapa de pagamento.

2. Opções de Entrega:

  • Oferecemos opções de entrega padrão e expressa para atender às suas necessidades de tempo.
  • A entrega expressa está sujeita a custos adicionais, que serão apresentados durante o processo de checkout.

3. Frete Grátis:

  • Pedidos acima de R$199 são elegíveis para frete grátis.
  • A oferta de frete grátis se aplica apenas aos envios dentro do Brasil.
  • Os envios por frete grátis são enviados via PAC ou transportadora (JET ou JAD). Caso ocorra algum atraso no despacho do pedido, o envio pode ser feito via Sedex para mantermos o prazo combinado de entrega.

4. Rastreamento de Pedidos:

  • Todos os pedidos serão acompanhados por um código de rastreamento.
  • Os clientes receberão informações de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
  • Os clientes podem solicitar as informações sobre seu pedido a qualquer momento em nossos canais de atendimento.

5. Áreas de Cobertura:

  • Atualmente, realizamos entregas em todo o território nacional.
  • Para entregas internacionais, temos um site internacional.

6. Política de Devolução e Reembolso:

  • Consulte nossa política de devolução para obter informações sobre procedimentos, prazos e condições para devoluções e reembolsos.

7. Atendimento ao Cliente:

  • Estamos à disposição para ajudar com qualquer dúvida relacionada ao frete ou à entrega.
  • Entre em contato conosco através do contato@superhot.com.br ou 12 98217-2064.